Integritetspolicy
Mirlux är ett varumärke som tillhör Avint Commerce B.V.
Webbbutik: mirlux.se
Om vår integritetspolicy
Avint Commerce B.V. värnar om din integritet. Därför behandlar vi endast de uppgifter som är nödvändiga för att (förbättra) våra tjänster och vi hanterar den information vi samlar in om dig och din användning av våra tjänster med största omsorg.
Denna integritetspolicy gäller för användningen av webbplatsen och de tjänster som tillhandahålls av Avint Commerce B.V.. Ikraftträdandedatum för dessa villkor är 22/04/2022. När en ny version publiceras upphör alla tidigare versioner att gälla.
Denna integritetspolicy beskriver vilka uppgifter vi samlar in om dig, vad dessa uppgifter används till och med vem samt under vilka villkor uppgifterna eventuellt kan delas med tredje part.
Vi förklarar också hur vi lagrar dina uppgifter, hur vi skyddar dem mot missbruk och vilka rättigheter du har när det gäller de personuppgifter du har lämnat till oss.
Har du frågor om vår integritetspolicy kan du kontakta vår ansvariga för integritetsfrågor. Kontaktuppgifter finns längst ned i denna policy.
Om behandlingen av uppgifter
Nedan kan du läsa hur vi behandlar dina uppgifter, var de lagras, vilka säkerhetstekniker vi använder och vem som har tillgång till uppgifterna.
Webbutiksprogramvara
Vår webbutik är utvecklad med programvara från Shopify. Personuppgifter som du lämnar till oss i samband med våra tjänster delas med denna part. Shopify har tillgång till dina uppgifter för att ge oss teknisk support och kommer aldrig att använda dina uppgifter för andra ändamål.
Shopify är enligt vårt avtal skyldiga att vidta lämpliga säkerhetsåtgärder. Shopify använder cookies för att samla in teknisk information om hur du använder programvaran. Inga personuppgifter samlas in eller lagras via dessa cookies.
E-post och nyhetsbrev
Klaviyo
Vår webbplats använder Klaviyo, en tredje part som hanterar e-posttrafiken från vår webbplats samt utskick av nyhetsbrev. Alla bekräftelsemail som du får från vår webbplats och våra formulär skickas via Klaviyos servrar. Klaviyo kommer aldrig att använda ditt namn eller din e-postadress för egna syften.
Längst ned i varje e-postmeddelande som skickas via vår webbplats finns en avregistreringslänk. Om du klickar på denna kommer du inte längre att få e-post från oss. Detta kan påverka vissa funktioner på vår webbplats.
Dina personuppgifter lagras säkert av Klaviyo. Klaviyo använder cookies och annan teknik för att se om e-postmeddelanden öppnas och läses. Klaviyo kan använda uppgifter för att förbättra sina tjänster och i vissa fall dela information med tredje part.
Gmail
För vårt dagliga affärsmail använder vi tjänster från Gmail. Denna leverantör har vidtagit lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att förhindra missbruk, förlust eller skador på uppgifter. Gmail har ingen tillgång till våra inkorgar och vi behandlar all e-postkommunikation konfidentiellt.
Betalningsleverantörer
Mollie
För att hantera betalningar i vår webbutik använder vi plattformen Mollie. Mollie behandlar ditt namn, adress, ort och betalningsuppgifter såsom bankkontonummer eller kreditkortsnummer. Mollie har vidtagit lämpliga säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter. Mollie kan använda anonymiserade uppgifter för att förbättra sina tjänster. Mollie sparar dina uppgifter endast så länge det krävs enligt lag.
Recensioner
Trustpilot
Vi samlar in recensioner via Trustpilot. När du lämnar en recension via Trustpilot ombeds du ange namn och e-postadress. Trustpilot delar dessa uppgifter med oss så att vi kan koppla recensionen till din beställning. Trustpilot kan även publicera ditt namn tillsammans med din recension. I vissa fall kan Trustpilot kontakta dig för att be om ytterligare information om din recension. När vi bjuder in dig att lämna en recension delar vi ditt namn och din e-postadress med Trustpilot endast för detta syfte. Trustpilot har vidtagit lämpliga säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter.
Frakt och logistik
PostNL
Om du gör en beställning hos oss är det vår uppgift att se till att ditt paket levereras till dig. Vi använder tjänster från PostNL för att utföra leveranserna. För detta är det nödvändigt att vi delar ditt namn, din adress och dina ortsuppgifter med PostNL. PostNL använder dessa uppgifter endast för att genomföra avtalet. Om PostNL anlitar underleverantörer gör PostNL även dina uppgifter tillgängliga för dessa parter.
DHL
När du gör en beställning är vårt ansvar att leverera paketet till dig. Vi använder PostNL för leveranser. För detta delar vi ditt namn, adress och ort med PostNL.PostNL använder endast dessa uppgifter för att utföra leveransen.
Syfte med databehandling
Allmänt syfte
Vi använder dina uppgifter endast för att tillhandahålla våra tjänster. Uppgifterna används inte för riktad marknadsföring. Om vi vill kontakta dig i ett annat syfte än det du själv begärt kommer vi först att be om ditt samtycke. Dina uppgifter delas inte med tredje part utöver vad som krävs för administrativa eller juridiska skyldigheter.
Automatiskt insamlade uppgifter
Uppgifter som samlas in automatiskt via vår webbplats används för att förbättra våra tjänster. Dessa uppgifter kan exempelvis vara IP-adress, webbläsare eller operativsystem och betraktas inte som personuppgifter.
Samarbete vid rättsliga utredningar
I vissa fall kan Avint Commerce B.V. vara skyldig att dela uppgifter med myndigheter vid skattemässiga eller rättsliga utredningar enligt lag.
Lagringstid
Vi sparar dina uppgifter så länge du är kund hos oss. Om du begär att dina uppgifter ska raderas betraktas detta som en begäran om att bli bortglömd. Enligt lag måste vissa uppgifter, till exempel fakturor, sparas under en viss period.
Dina rättigheter
På grund av gällande nederländsk och europeisk lagstiftning har du som registrerad vissa rättigheter avseende de personuppgifter som behandlas av oss eller för vår räkning. Nedan förklarar vi vilka rättigheter detta är och hur du kan åberopa dessa rättigheter.
För att förhindra missbruk skickar vi i regel utdrag och kopior av dina uppgifter endast till den e-postadress som redan är känd av oss. Om du vill få uppgifterna till en annan e-postadress eller till exempel via post kommer vi att be dig att legitimera dig. Vi för en administration över hanterade begäranden; vid en begäran om att bli bortglömd administrerar vi anonymiserade uppgifter.
Alla utdrag och kopior av uppgifter får du i det maskinläsbara dataformat som vi använder i våra system. Du har alltid rätt att lämna in ett klagomål till Dataskyddsmyndigheten (Autoriteit Persoonsgegevens) om du misstänker att vi använder dina personuppgifter på fel sätt.
Rätt till insyn
Du har alltid rätt att ta del av de uppgifter som vi (låter) behandla och som avser din person eller som kan härledas till dig. Du kan lämna en begäran med detta innehåll till vår kontaktperson för integritetsfrågor. Du får då ett svar på din begäran inom 30 dagar. Om din begäran beviljas skickar vi till den e-postadress som är känd av oss en kopia av alla uppgifter, tillsammans med en översikt över de personuppgiftsbiträden som förfogar över dessa uppgifter, med angivande av den kategori under vilken vi har lagrat dessa uppgifter.
Rättelse
Du har alltid rätt att få de uppgifter som vi (låter) behandla och som avser din person eller som kan härledas till dig, rättade. Du kan lämna en begäran med detta innehåll till vår kontaktperson för integritetsfrågor. Du får då ett svar på din begäran inom 30 dagar. Om din begäran beviljas skickar vi till den e-postadress som är känd av oss en bekräftelse på att uppgifterna har ändrats.
Rätt till begränsning av behandlingen
Du har alltid rätt att begränsa behandlingen av de uppgifter som vi (låter) behandla och som avser din person eller som kan härledas till dig. Du kan lämna en begäran med detta innehåll till vår kontaktperson för integritetsfrågor. Du får då ett svar på din begäran inom 30 dagar. Om din begäran beviljas skickar vi till den e-postadress som är känd av oss en bekräftelse på att uppgifterna inte längre behandlas förrän du häver begränsningen.
Rätt till dataportabilitet
Du har alltid rätt att få de uppgifter som vi (låter) behandla och som avser din person eller som kan härledas till dig, överförda till en annan part. Du kan lämna en begäran med detta innehåll till vår kontaktperson för integritetsfrågor. Du får då ett svar på din begäran inom 30 dagar.
Om din begäran beviljas skickar vi till den e-postadress som är känd av oss utdrag eller kopior av alla uppgifter om dig som vi har behandlat eller som på vårt uppdrag har behandlats av andra personuppgiftsbiträden eller tredje parter. Med största sannolikhet kan vi i ett sådant fall inte längre fortsätta tillhandahålla tjänsten, eftersom den säkra kopplingen av datafiler då inte längre kan garanteras.
RRätt att invända och övriga rättigheter
Du har i förekommande fall rätt att invända mot behandlingen av dina personuppgifter av eller på uppdrag av Avint Commerce B.V. brands. Om du invänder kommer vi omedelbart att stoppa behandlingen i avvaktan på hanteringen av din invändning. Om din invändning är berättigad kommer vi att göra utdrag och/eller kopior av de uppgifter som vi (låter) behandla tillgängliga för dig och därefter permanent upphöra med behandlingen.
Du har dessutom rätt att inte bli föremål för automatiserat individuellt beslutsfattande eller profilering. Vi behandlar inte dina uppgifter på ett sådant sätt att denna rätt är tillämplig. Om du anser att detta ändå är fallet, kontakta vår kontaktperson för integritetsfrågor.
Cookies
Google Analytics
Via vår webbplats placeras cookies från det amerikanska företaget Google, som en del av tjänsten ”Analytics”. Vi använder denna tjänst för att följa upp och få rapporter om hur besökare använder webbplatsen. Detta personuppgiftsbiträde kan vara skyldigt, enligt gällande lagar och regler, att ge insyn i dessa uppgifter. Vi har inte tillåtit Google att använda den insamlade analytics-informationen för andra Google-tjänster.
Cookies från tredje part
Om programvarulösningar från tredje parter använder cookies anges detta i denna integritetspolicy.
Ändringar i integritetspolicyn
Vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra vår integritetspolicy. På denna sida hittar du alltid den senaste versionen. Om den nya integritetspolicyn får konsekvenser för hur vi behandlar redan insamlade uppgifter om dig kommer vi att informera dig via e-post.
Kontaktuppgifter
Avint Commerce B.V. Brands
Pauwmolen 66, 2645GD, Delfgauw, Zuid-Holland klantenservice@mirlux.nl
Kontaktperson för integritetsfrågor – Ivan Termorshuizen